岗位职责:
1、在护理部总监、护士长领导下开展工作;
2、导诊护士必须仪表端庄、着装整齐,以微笑服务,主动服务,规范服务,坚守岗位;
3、负责医院前台接待工作,负责来访客户的预约挂号、分诊工作、引诊流程顺畅,关注顾客预约挂号时间,避免等待;
4、主动发现客户需求,为客户提供及时的协助,记录客户爱好;
5、接受咨询,实行首问负责制,认真回答客户提出的问题,帮助患者解决困难;
6、发生意外情况或患者突然发生病情变化时,立刻启动应急预案,迅速作出处理,并报告相关部门;
7、配合做好院内各项活动。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、身体健康,身材匀称、五官端正,身高1.60以上;
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
4、爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
联系人:吴小姐
电子信箱: cyan0620@qq.com